O que é o iQuest? É um software via Internet, que permite a gestão de projetos de pesquisa de mercado online. O usuário tem total autonomia na criação dos projetos, elaborando seu conteúdo e definindo seu público alvo. O custo/benefício do desenvolvimento de um projeto no iQuest é muito interessante quando comparado ao custo de realizar uma pesquisa nos moldes tradicionais.

Porque utilizar o iQuest? Há uma demanda importante nas empresas por informações específicas e pontuais. Sejam relacionadas a Vendas, Marketing, Recursos Humanos, Industrial, Financeiro ou qualquer área de atuação. Essa ferramenta permite o preenchimento de formulários eletrônicos que podem ser enviados por email, preenchidos por uma central de Call Center ou manualmente.

Quais são os benefícios do sistema? Total autonomia para o desenho do projeto que envolve: definição do questionário, seleção da amostra de contatos, definição do período de vigência do projeto, seleção do tipo de abordagem, custo/benefício diferenciado e comunicação com o entrevistado em todas as etapas do processo.

E quanto custa um projeto de pesquisa? A cobrança pela utilização do sistema poderá ser realizada de 02 maneiras: por projeto ou por licença de utilização. A maneira mais indicada para sua empresa é definida pelo volume/frequência de projetos realizados.

As empresas tem como objetivo a competitividade extrema em seu Mercado de atuação, dessa forma, exigem de seus profissionais uma forte dinâmica para decidir as estratégicas a serem adotadas com qualidade e assertividade, isso em qualquer área da empresa. O iQuest tem por objetivo, coletar informações/dados específicos com o intuito de suportar essas decisões. É preciso conhecer a real demanda por informações/dados que serão necessários para assegurar o sucesso das estratégias a serem implementadas.

Com o histórico de projetos realizados com o iQuest é possível avaliar Benchmarks e criar uma biblioteca de conhecimento extremamente importante para sua empresa. A capacidade de inovar e manter-se como alternativa diferenciada para seus clientes é a fórmula de sucesso da maioria das empresas que atuam em mercados competitivos. Essa base de conhecimento armazenada de forma estruturada e segura em banco de dados é um dos grandes diferenciais do sistema. Além disso, a possibilidade de avaliar comparativamente as práticas realizadas pelos usuários do sistema é um importante indicador. Assim, é possível verificar se o caminho trilhado até o momento está em sinergia com a realidade de outras empresas que atuam no seu Mercado ou em outros segmentos.

A flexibilidade na criação do projeto de pesquisa, seja ele de natureza quantitativa ou qualitativa, é um diferencial do sistema que apostamos para lançá-lo no Mercado. As diferentes possibilidades de montagem das perguntas que compõem o questionário (são 08 tipos no total) resultam num ótimo recurso. Esse aspecto aliado ao conhecimento do assunto e a criatividade fazem toda a diferença para o sucesso do projeto objeto de estudo.

A plataforma de desenvolvimento do sistema iQuest é o ASP.NET, com objetos para fácil visualização das funcionalidades e simplicidade de operação. Num mesmo projeto é possível a associação de imagens valorizando a importância do projeto, por exemplo: num projeto do tipo, por envio de email, na mensagem de convite à participação é possível anexar um layout próprio. Todas as respostas são gravadas em banco de dados (SQL, My SQL, Access) com garantia de acesso e segurança total.

Há 03 opções de tipos de projeto de pesquisa, que é a maneira como você poderá abordar um entrevistado: 1º por envio de email – onde você enviará um formulário eletrônico que será preenchido após o click num link do email; 2º por Call Center – onde você terá telefonistas que entrarão em contato com o entrevistado e efetivarão o preenchimento do questionário e 3º por formulário impresso – um entrevistador será o responsável pelo preenchimento do questionário mediante abordagem ao entrevistado. O número de entrevistados (amostra) e prazo de vigência do projeto (validade do processo de coleta de informações) será definido por você.

O sistema permite a consulta de uma série de relatórios-padrão. Impressão do questionário, da amostra e uma série de gráficos focados nas respostas obtidas dos entrevistados, em qualquer tipo de projeto. Essas visões poderão ser exportadas para os formatos do Excel, Acrobat Reader, entre outros. É possível exportar o banco de dados para cruzamento das perguntas e visões diferenciadas de acordo com a análise desejada pelo usuário. Dessa forma acreditamos que o iQuest venha a contribuir de forma decisiva para agregar valor qualitativo ao processo de tomada de decisão de nossos clientes.